春节，作为中国最重要的传统节日，是家家户户团聚、欢庆的时刻。然而，在这欢庆的时刻，保障金融服务不间断、安全可靠，对于广大用户来说至关重要。天津生态城工行特推出春节服务指南，让您在享受春节欢乐的同时，也能安心使用金融服务。
一、网点服务
1. 服务时间调整
春节期间，天津生态城工行网点将根据国家法定节假日进行调整，具体服务时间如下：
- 大年三十（除夕）：上午9:00至下午4:00
- 大年初一至初六：上午9:00至下午4:00
- 初七及之后：恢复正常营业时间
请您提前做好安排，合理安排自己的业务办理时间。
2. 网点布局优化
为方便广大用户春节期间办理业务，天津生态城工行对网点布局进行了优化，增设了自助设备区、贵宾服务区等，确保您在办理业务时能够得到舒适、便捷的服务。
二、线上服务
1. 网上银行
春节期间，您可以通过天津生态城工行网上银行办理各类业务，如转账、缴费、查询等。为确保您在春节期间顺利使用网上银行，请提前做好以下准备工作：
- 确保您的网银账户安全，及时更新密码。
- 检查您的网银交易限额，如有需要，可前往网点进行调整。
2. 手机银行
天津生态城工行手机银行提供24小时不间断服务，您可以通过手机银行办理各类业务，如转账、缴费、查询等。为保障您的手机银行使用体验，请提前做好以下准备工作：
- 确保您的手机银行账户安全，及时更新密码。
- 检查您的手机银行交易限额，如有需要，可前往网点进行调整。
三、安全提示
1. 防范电信诈骗
春节期间，电信诈骗案件高发，请您提高警惕，谨防上当受骗。以下是一些常见的电信诈骗手段：
- 冒充客服：诈骗分子冒充银行客服，以账户异常、资金冻结等为由，诱导您转账。
- 网络钓鱼：诈骗分子通过发送虚假链接，诱骗您输入银行卡信息。
- 群发短信：诈骗分子通过群发短信，诱导您点击不明链接。
2. 保管好个人证件和密码
春节期间，请您妥善保管好个人证件和密码，避免泄露给他人。如遇可疑情况，请及时报警。
四、温馨提醒
1. 节日期间，如遇紧急情况，请拨打天津生态城工行客服电话：95588。
2. 为保障您的资金安全，请不要随意点击不明链接，下载不明文件。
3. 在享受金融服务的同时，请注意自身安全，祝您度过一个愉快、安全的春节！
天津生态城工行始终致力于为您提供优质、便捷的金融服务，祝您春节快乐，阖家幸福！