春节，是中国最重要的传统节日之一，家家户户都期待着团圆和喜庆。在这个特殊的日子里，金融服务也显得尤为重要。天津生态城工商银行（以下简称“工行”）为了让大家在春节期间能够畅享便捷的金融服务，特别推出了春节服务指南。下面，就让我们一起来看看工行在春节期间有哪些贴心服务吧！
一、网点服务优化
1. 节前网点准备
工行天津生态城支行在春节前夕，对网点进行了全面检查和优化，确保春节期间网点正常运营。包括但不限于：
- 设备检查：对ATM、自助终端等设备进行巡检和维护，确保设备正常运行。
- 人员安排：增加网点工作人员，确保春节期间客户咨询和业务办理的需求得到满足。
- 安全防范：加强网点安全防范措施，确保客户财产安全。
2. 节日期间服务
春节期间，工行天津生态城支行将提供以下服务：
- 延时服务：春节期间，网点将提供延时服务，确保客户能够及时办理业务。
- 预约服务：客户可以通过工行手机银行等渠道预约办理业务，减少排队时间。
- 上门服务：对于行动不便的客户，工行将提供上门服务，确保客户享受到便捷的金融服务。
二、线上金融服务
1. 手机银行
春节期间，工行手机银行将提供24小时不间断服务，客户可以通过手机银行办理以下业务：
- 转账汇款：实时转账、跨行转账等。
- 理财投资：购买理财产品、基金等。
- 信用卡服务：信用卡还款、消费查询等。
2. 网上银行
工行网上银行春节期间也将正常运营，客户可以通过网上银行办理以下业务：
- 账户查询：查询账户余额、交易明细等。
- 转账汇款：跨行转账、实时转账等。
- 理财投资：购买理财产品、基金等。
三、特色金融服务
1. 红包业务
春节期间，工行推出特色红包业务，客户可以通过工行手机银行或网点办理以下业务：
- 电子红包：发送电子红包给亲朋好友，祝福他们新年快乐。
- 福字贴：购买福字贴，为家人送上祝福。
2. 红包卡
工行还推出特色红包卡，客户可以通过红包卡领取现金红包，用于春节期间的消费。
四、温馨提示
1. 提前规划
春节期间，客户在办理业务前，请提前规划好时间和路线，以免耽误行程。
2. 注意安全
春节期间，客户在办理业务时，请注意保管好个人证件和财物，避免发生意外。
3. 咨询客服
如遇业务办理问题，请及时咨询工行客服，我们将竭诚为您服务。
在这个喜庆的春节里，工行天津生态城支行愿为大家提供优质、便捷的金融服务，祝您和家人度过一个温馨、愉快的春节！